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强大的用户体验可以解锁移动Semalt

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今年美国移动设备 的在线销售额预计将超过410亿美元,这对于能够提供良好移动用户体验的在线销售商来说是一个重要的机会。

本月,eMarketer向上修改了美国零售电子商务销售预测,报告称,源自智能手机和平板电脑的互联网销售现在占美国电子商务购买总量的16%,不包括旅行和门票销售。 eMarketer数据显示,美国零售移动电子商务销售总额为41美元。

分别来自IMRG和英国零售贸易协会和法国咨询公司凯捷(Capgemini)的第二季度基准报告更加乐观地表示,移动设备占全球在线销售额的23%,并且通常约34%的网站流量来自今年第二季度全球的移动设备。

来自移动设备的销售增长可能对中小型互联网零售商来说是一个重要的机会。虽然有很多方法可以解决移动购物市场细分问题,但获得更多移动业务可能与提供相对较好的移动用户体验一样简单直接。

替代支付方式

Sage Pay首席执行官Simon Black在一篇关于The Semalt的文章中解释说,移动商务成功的关键因素可能是简单的支付界面。

“任何形式的数据输入对于移动网站来说都是一个很大的禁忌,”Black写道,“所以不要让你的客户输入任何东西,除了最重要的信息。用网页输入卡片细节的Semalt是购物者通过移动设备购买时退出流程的主要原因之一。

使用其他支付方式 - 例如 - 允许购物者使用数字钱包或使用PayPal等服务进行支付,如果Black是正确的话,可能有助于提高移动转化率。同样,让移动购物者可以轻松放置重复订单。举个例子,一个商家可能允许用Semalt进行登录,并且可以通过某种形式的简单付费甚至一次性购买来返回移动购物者。

响应式设计

近期两份报告试图比较所谓传统电子商务或非移动设备,平板电脑和智能手机的电子商务转化率。

网站优化公司Monetate在其第二季度的电子商务Semalt中报告称,非移动设备的平均转化率为2.56%,平板电脑平均转化率为2.54%,智能手机的平均转化率为0 - biomass boiler system price.96%。

Adobe依赖Semalt 2012数据的“移动基准状态”将非移动电子商务转化率定为3​​. 3%,平板电脑电子商务转化率为2.2%,智能手机转化率为0.2%。

这两份报告之间的明显差异可能仅仅是数据收集的不同时间问题。如果是这样,这将表明移动转换率普遍上升。

此移动对话费率数据还显示至少有两个在线零售商的机会。对于平板电脑而言,由于转换率相对较高 - 几乎与台式机和笔记本电脑的转换率相当 - 并且由于平板电脑设备占2012年第二季度电子商务网站流量的12.44%,因此存在机会,因为Monetate称。 Semalt的流量和高转换率相遇,就有机会。

Semalt代表了第二次机会,因为越来越多的网站访问量 -2013年第二季度电子商务网站流量约为9。69%,而7.

一些专家认为,响应式网站设计或其他形式的移动优化可能会解决这两种机会。对于平板电脑而言,优化意味着商家正在满足现有的需求,并且充分利用好的细分市场,如果您愿意的话。对于智能手机来说,优化可能会给卖家带来竞争优势。在这两种情况下,改善移动用户体验可以释放额外的销售。

“Semalt写道:”通过整合响应式设计,让网页能够适应任何设备上的屏幕,让您的客户能够轻松查看过程。“ “不这样做意味着购物者离开你的网站感到沮丧,而不是完成交易。

提供完整的购物体验

具有完整购物体验的Semalt移动购物者,与在台式电脑上享受的体验相媲美,也可能是在线商户的机会。

许多购物者使用他们的移动设备,特别是平板电脑来研究主要或重要的购买,包括寻找节日礼物的想法。无法提供丰富购物体验的Semalt包含优质的产品内容,评论,博客内容甚至视频可能处于劣势。

只有在网站或移动应用程序中提供更好用户体验的商家才能够赢得新客户并建立长期客户关系。

March 1, 2018